1. Identité du Responsable de Traitement

holoxirakario, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé au 35 Rue du Pré de la Bataille, 76000 Rouen, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@holoxirakario.com ou par téléphone au +33 3 80 30 58 29.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon les services que vous utilisez et les interactions que vous avez avec notre plateforme éducative financière.

• Formation et parcours : Niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs pédagogiques
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Préférences utilisateur : Choix de communication, centres d'intérêt, historique des formations
• Données financières : Informations de facturation (sans stockage des données bancaires complètes)

3. Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
• Accès restreint : Seuls les collaborateurs habilités peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs géographiquement distants
• Formation du personnel : Tous nos employés suivent régulièrement des formations sur la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

5. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.

• Prestataires techniques : Hébergeurs, services de messagerie et outils d'analyse, tous situés dans l'Union Européenne
• Obligations légales : Sur demande des autorités compétentes dans le cadre de procédures judiciaires
• Protection de nos droits : En cas de litige ou pour faire valoir nos droits légitimes

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation). Tous nos sous-traitants signent des accords de traitement conformes à l'article 28 du RGPD.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation stricte, basée sur la minimisation des données et le respect des durées légales applicables en France.

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
• Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans (prescription commerciale)
• Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce français
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité informatique
• Données de cookies : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes techniques sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.